Jag är stolt över att ha ett team av medarbetare som så konsekvent och engagerat arbetar med att sätta kunden främst, erbjuda snabba svarstider och att alltid ge det lilla extra. 

Gustav Öhman

Head of Customer Service

Om Kundservice


Här arbetar vi med att skapa en positiv och härlig upplevelse för våra kunder. Vi finns till hands där våra kunder finns, vi svarar på frågor via telefon, mejl och i sociala medier. Vi deltar även på större event, som Grannyran, där vi får möta våra kunder – på riktigt. Vi får uppleva hela kundresan, från lottköp till vinst.

År 2024 blev vi utsedda till Årets Kundservice på Indicate Me Awards. Det är ett kvitto på vårt engagemang och ambitiösa arbete. Hos oss får du chansen att vara en del av ett dedikerat team som alltid sätter kunden i fokus och värdesätter hållbara kundrelationer. 

Det här är vi

Gemenskap


Här är det en familjär känsla där skratt och glädje är en självklar del av arbetsdagen. Vi är måna om varandra och vi ser till att alla känner sig inkluderade.

Glädje


Det bästa är att vi får vara nära våra kunder. Vi ser hela kundresan, från lottköp till vinst. Extra glädjande är det när vi får träffa kunderna på våra event, som vid en Grannyra.

Nyfikenhet


Vi tror på en kultur där ingen förväntas kunna allt. Vi växer genom att fråga, lära och stötta varandra, det gör det både lättare och roligare att lyckas. 

Delaktighet


Vi är länken till våra kunder och delar med oss av våra insikter och idéer för att göra kundupplevelsen än bättre.

Gemenskap


Här är det en familjär känsla där skratt och glädje är en självklar del av arbetsdagen. Vi är måna om varandra och vi ser till att alla känner sig inkluderade.

Glädje


Det bästa är att vi får vara nära våra kunder. Vi ser hela kundresan, från lottköp till vinst. Extra glädjande är det när vi får träffa kunderna på våra event, som vid en Grannyra.

Nyfikenhet


Vi tror på en kultur där ingen förväntas kunna allt. Vi växer genom att fråga, lära och stötta varandra, det gör det både lättare och roligare att lyckas. 

Delaktighet


Vi är länken till våra kunder och delar med oss av våra insikter och idéer för att göra kundupplevelsen än bättre.

Lediga tjänster inom Kundservice

Vi har tyvärr inga lediga tjänster just nu, men hör gärna av oss när vi har jobbet du letar efter. Längst ned på sidan har du möjlighet att be om en notis när nya tjänster finns på vår karriärsida.

Om Postkodlotteriet

Postkodlotteriet har ett unikt lotterikoncept som bygger på att du vinner tillsammans med dina grannar samtidigt som du bidrar till en bättre värld. Vi är Sveriges största lotteri, men också Sveriges största privata givare till den ideella sektorn. Med en miljon kunder kan vi generera över en miljard kronor till ideella organisationer – varje år.
Svenska Postkodlotteriet är en del av Postcode Lottery Group. Tillsammans med 1 500 kollegor i Sverige, Storbritannien, Nederländerna, Tyskland och Norge skapar vi en trygg och underhållande lotteriupplevelse för kunderna samtidigt som vi bidrar till något större.

Vill du bli vår kollega?

Få en notis när tjänsten du letar efter finns på vår karriärsida

Denna webbplats använder cookies

Vi, och tredje part, använder cookies på vår webbplats. Vi använder cookies för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, för att lagra dina preferenser, för att få insikt i besökarnas beteende, men också för marknadsföring och sociala medier (visa personliga annonser). Genom att klicka på 'Acceptera' godkänner du användningen av alla cookies. I vårt Cookie Statement. du kan läsa mer om de cookies vi använder och spara eller ändra dina inställningar. Genom att klicka på 'Avvisa' godkänner du endast användningen av funktionella cookies.