facebook tracking

Projektledare CRM

Svenska Postkodlotteriet har närmare en miljon kunder. Vill du vara en del i vårt team och tillsammans fortsätta optimera kundupplevelsen och utveckla relationen med dem?  Är du en strukturerad projektledare med känsla för kundkommunikation och som älskar att jobba tillsammans med många kompetenser inom olika delar av bolaget? Toppen, då kan det här vara jobbet för dig!
 

Ditt nya jobb
Som Projektledare CRM är du ansvarig för att driva projekt och frågor som utvecklar relationen till Postkodlotteriets befintliga kunder i linje med verksamhetens strategi och fokus. Postkodlotteriet har ett ständigt pågående arbete med att hålla kunden i fokus och din kunskap kommer vara viktig för att sprida kundinsikter i organisationen. Du kommer att:

  • Delta i projekt från ax till limpa, ibland som projektledare och ibland som projektmedlem. 
  • Vara operativt ansvarig för kunddialogen i tryckt kommunikation och bidra med innehåll till den digitala kanalen
  • Löpande ta fram och uppdatera enheter som är en del av kundkommunikationen.
  • Planera olika lojalitetsfrämjande CRM-aktiviteter och kampanjer eller erbjudanden för att optimera lönsamhet per kund
  • Hitta förbättringspotential inom CRMs arbete genom nya idéer och lösningar (även tekniska). 
  • Öka kundinsikten i organisationen och stödja övriga projekt i verksamheten
  • Löpande arbete med analys, optimering, test och uppföljning i olika projekt
  • Tillsammans med den tekniskt ansvarige fortsätta utveckla och kvalitetssäkra kommunikationen via olika system, så som vårt faktura- och brevsystem, samt inloggat läge på webben. 
  • Vara huvudsaklig kontaktperson till vår Inhousebyrå, samt tryckerier och andra samarbetspartners. 

 

Om dig
Vi vänder oss till dig som har ett stort intresse för marknadsföring, kundbeteende och kundupplevelse. 

Vi tror att du har 3-5 års erfarenhet i en liknande roll med B2C marknadsföring. Du har kunskap och erfarenhet av att ha arbetat med både analog och digital kundkommunikation, samt med kundupplevelse och lojalitet. Dessutom har du en god känsla för tonalitet, färg och form.

Du är van att driva och leda projekt, men även av att vara engagerad projektmedlem. 

Du är van beställare mot reklambyrå och andra partners samt har erfarenhet av och intresse för digitala kommunikationsverktyg och program. 

Vi värdesätter projektledarerfarenhet högre än projektledarutbildning. Däremot är det starkt meriterande om du har relevant utbildning inom marknadsföring och kundkommunikation. 

Som person är du ansvarstagande och har en positiv och lösningsinriktad inställning. Du trivs med att arbeta i projekt med både högt och lågt. Du kan enkelt se fördelarna med att olika kompetenser samverkar i projekt för att nå de gemensamma målen och du är gärna med och bidrar i detta. 

För rollen krävs att du har mycket goda kunskaper i svenska tal och skrift och i och med att vi ingår i en holländsk koncern behöver du också ha goda kunskaper i engelska.

 

Ditt nya team
Just nu är vi fyra personer i teamet CRM & Marketing Automation, som du kommer att tillhöra. Vi har alla våra egna ansvarsområden men jobbar fokuserat mot den gemensamma målbilden. Det innebär att alla hugger i och hjälper varandra när det behövs. Det är stundtals ett högt tempo men det balanseras upp av att vi har högt i tak och en avslappnad och kamratlig stämning med mycket humor. 

På Novamedia Sverige blir du en del av en rolig och utvecklande verksamhet. Här finns engagerade kollegor med kunskaper och kompetens inom ett brett spektrum. Dessutom är vi ett företag som tar samhällsansvar och som tänker långsiktigt och hållbart.  


Det här låter väl kul?
Härligt! Vi gör urval och intervjuer löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Novamedia Sverige AB arbetar aktivt för att vara en organisation med hög kompetens, jämn könsfördelning och bred mångfald. Om du har erfarenheter du tror kan bidra till att bredda mångfalden i verksamheten så berätta gärna om det i din ansökan.

   

Novamedia Sverige AB är operatörsbolag för ett av Sveriges största lotterier, Svenska Postkodlotteriet. Sedan starten 2005 har Postkodlotteriet genererat mer än 10 miljarder kronor till ideella organisationer – tack vare alla som köpt lotter. Samtidigt har över 1 100 svenskar blivit miljonärer. Postkodlotteriet står dessutom bakom flera populära tv-program, till exempel Postkodmiljonären och Drömpyramiden. Vi är runt 180 medarbetare som sitter i den klimatsmarta byggnaden Waterfront Building precis bredvid Stockholms centralstation.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

Klarabergsviadukten 63
111 64 Stockholm Vägbeskrivning 08-509 270 00

Här får du

  • Ett meningsfullt jobb

    Ett starkt civilsamhälle är en förutsättning för att världen ska bli bättre. Därför går hela Postkodlotteriets överskott till ett 50-tal ideella organisationer. Det är du med och bidrar till, varje dag.

  • Världens bästa kollegor

    Ja, det vågar vi faktiskt påstå. Här har vi kompetenta, drivna och engagerade medarbetare som bidrar till en unik arbetsmiljö.

  • Möjlighet att volontärarbeta

    Två dagar om året har du rätt att volontärarbeta under arbetstid – antingen hos någon av de organisationer vi stöttar eller någon annanstans. Perfekt om ditt hjärta klappar extra mycket för någon samhällsfråga!

  • Utveckling och utmaning

    Vi älskar förändring, så hos oss är det nästan alltid något nytt på gång! Därför kommer du ständigt få nya utmaningar, nötter att knäcka och möjligheter att utvecklas.

Arbetsplats & kultur.

 

Det handlar om att ha roligt (fun), våga spänna bågen i tanke, ord och handling (courageous), generöst dela med sig av sina kunskaper och ta till sig andras erfarenheter för att lösa uppgifterna på bästa sätt (sharing) och inte minst behöver vi ha ett långsiktigt förhållningssätt i alla delar av affären för att minimera klimatavtrycket och maximera nyttan med Postkodlotteriets överskott (sustainable).

 

Jobbar du redan på Novamedia Sverige?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@postkodlotteriet.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor